Este é o canal público para o paciente solicitar a exclusão da conta do app e dos dados vinculados ao uso do AppeConsultoria na rota /planejamento.
Para iniciar a solicitação, envie um email para econsultoria.app@gmail.com com o assunto Solicitação de exclusão - app do paciente.
Para acelerar a análise, envie o pedido com os dados abaixo. Se algum item não estiver disponível, informe o máximo de contexto possível.
Nome completo do paciente.
Email usado no app.
Telefone cadastrado no app.
Nome do profissional ou clínica responsável pelo acompanhamento.
Descrição do pedido: exclusão da conta do app e dos dados associados.
A equipe poderá solicitar confirmação de identidade antes de processar o pedido.
Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou operacional podem ter retenção mínima temporária.
Backups residuais podem permanecer por prazo limitado após a exclusão operacional.
Se parte dos dados depender do profissional responsável, a solicitação poderá ser validada em conjunto com ele.